VPS-Weiterbildungsprogramm 2018/19

Hier entlang! Auf Erfolgskurs…

Das neue Weiterbildungsprogramm ist da! Erstmals warten 32 Kurse, 4 verschiedene Themenbereiche und 21 Experten darauf von Ihnen, liebe Mitglieder, entdeckt zu werden. Eine weitere Gelegenheit, um für Ihre Tätigkeit als Privatvermieter neue Kenntnisse zu erwerben oder Ihre Kenntnisse zu verbessern… Darum zögern Sie nicht, folgen Sie uns und starten Sie gemeinsam mit uns auf Erfolgskurs!

Bei der täglichen Menge an Informationsflut ist es oft schwierig, Wichtiges von Unwichtigen zu unterscheiden. Auch als Privatvermieter machen Sie mit Sicherheit diese Erfahrung: viele Themen, viele Kenntnisse und viele Inhalte, mit welchen Sie sich auseinandersetzen müssten. Verständlich, dass man hier oft den Überblick verliert und somit gar nicht weiß, wo man anfangen soll, sei es für Neustarter als auch für bereits erfahrene Privatvermieter.

Wir verschaffen den Durchblick!

Folgen Sie uns und starten Sie mit uns auf Erfolgskurs. Wie? Ganz einfach – jeder einzelne Kurs des neuen Weiterbildungsprogramms „Hier entlang!“ trägt zu Ihrem Erfolg als Privatvermieter bei… Dafür sorgen heuer insgesamt rund 32 Kurse! Eine Kursanzahl, welche wir Ihnen mit Stolz präsentieren. Ihrem persönlichen Erfolgskurs als Privatvermieter steht somit nichts mehr im Wege!

Zum Aufbau

Die Kursinhalte sind wiederum in 4 Themengebieten gegliedert. So beginnt die Broschüre mit Kursen zum Thema „Service für den Gast“, gefolgt von „Onlinemarketing“, bis hin zu „Kommunikation & Marketingstrategien“. Zu guter Letzt finden Sie noch Kurse zum Themenschwerpunkt „Mein Betrieb & Ich“.

Im Folgenden schauen wir uns die einzelnen Themengebiete etwas näher an und schnuppern in den ein oder anderen Kurs hinein.

Service für den Gast

Wie bereits in den letzten Jahren bieten wir einige Kurse in Zusammenarbeit mit der Fachschule Dietenheim an. So haben wir auch in diesem Kursjahr einen Kurs zum „Frühstückskorb“ unter dem Themenbereich „Service für den Gast“ im Angebot. Ein Kurs, der egeistert! Die nötigen Tipps dazu gibt Ihnen hier Referentin Brigitte Prenn. Ergänzen könnten Sie diesen Kurs mit den beiden Kursen „Brot backen – Überraschen Sie Ihre Gäste“ und „Fruchtverarbeitung – Selbstgemacht schmeckt besser!“, welche Sie ebenfalls unter dem Themenbereich „Service für den Gast“ vorfinden. Ihr Gast wird bei so viel Service und Liebe zum Detail begeistert sein.

Onlinemarketing

Eine Auseinandersetzung mit dem Thema „Onlinemarketing“ ist unausweichlich, wenn Sie Ihren Erfolgskurs als Privatvermieter fortführen möchten…
Hervorheben möchten wir zwei Kurse, welche wir erstmals in Zusammenarbeit mit dem hgv anbieten. Können Sie sich noch an den Workshop der IDM „Fit für den Direktvertrieb“ im März 2018 erinnern – oder waren Sie vielleicht sogar dabei?
Zwei Themen der referierten Impulsreferate aus der Schulung, bieten wir vertieft in unserem Weiterbildungsprogramm an. Es sind dies die Kurse „Online-Marketing – Die optimale Sichtbarkeit im Internet“ mit Dr. Veronika Mair, hgv IT-Online Marketing und „Rezeption – Management & Verkaufspunkt“ mit Barbara Holzer, hgv Unternehmensberatung. Interessierte, welche durch den Workshop inspiriert wurden bzw. nicht die Gelegenheit hatten bei der Schulung dabei zu sein, sollten sich anmelden – allein der hohe Erfolg der stattgefundenen Workshops zum Direktvertrieb und das tolle Feedback der Teilnehmer spricht für die Teilnahme!

Auch noch kurz präsentieren, möchten wir Ihnen den Kurs „Betriebswebsite – Ihre Online Visitenkarte!“. Eine eigene Website gehört zum Standard einer Privatvermietertätigkeit, um von den Gästen auch im Internet gefunden und gebucht zu werden. Dabei ist es vor allem wichtig, dass man die Website auch pflegt. Genau aus diesem Grund geben wir Ihnen beim Kurs „Betriebswebsite – Ihre Online-Visitenkarte!“, die Gelegenheit Ihre eigene Website genauer unter die Lupe zu nehmen und vermitteln Ihnen Tipps, damit Ihre Website nicht im riesigen Angebot an Websiten im Internet untergeht. Zudem wird unsere Mitarbeiterin, Sabine Tammerle, in diesem Zusammenhang die VPS-Onepage vorstellen: eine kostengünstige, moderne und einfach aufgebaute Betriebswebsite, welche man über den VPS mieten kann.

Kommunikation und Marketingstrategien

Die meisten Kurse finden zum Thema „Kommunikation und Marketingstrategien“ statt. Unter anderem können Sie mit Mag. Barbara Misslinger das Beste aus Ihren geknipsten Fotos beim Kurs „Bildbearbeitung – Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte!“ herausholen, so dass bei Ihren Gästen die Lust auf Urlaub verstärkt wird.

Im Rahmen der VPS-Wahlen 2018 fand bei den einzelnen Bezirksversammlungen auch immer ein Referat von Alexia Wojnar statt. Beim Kurs „Professioneller Gästekontakt – selbstsicher und souverän“ wird Frau Wojnar die referierten Inhalte näher erläutern. Wer vom Referat von Frau Wojnar begeistert war, sollte sich hier anmelden!
Damit Sie auf Erfolgskurs bleiben, benötigt es auch eine professionelle und ordnungsgemäße Preisgestaltung. Unter dem Motto „Mut zum Preis“ erhalten Sie von Expertin Mag. Daniela Aichner (Kohl & Partner) wertvolle praktische Tipps, damit Sie einen fairen und gerechten Preis für Ihre Dienstleistungen kalkulieren können und durch eine gute Preisstrategie das Beste aus Ihrer Tätigkeit herausholen können.

Neu ist im diesjährigen Kursprogramm die Zusammenarbeit mit der IDM. So wird in Form von Impulsreferaten mit anschließender Diskussionsrunde von Frau Alexandra Mair das Thema „Sehnsuchtsort Südtirol – Brauchen wir eine Besucherlenkung?“ angesprochen und thematisiert. Hingegen beim Kurs „Der Südtiroler Gast – Südtirols Gäste unter der Lupe“ gibt Frau Rita Geson darüber Aufschluss, welche Gäste in Südtirol Urlaub machen und woher sie kommen. Zudem erfahren Sie warum und wie die Buchung am Ende zu Stande kommt.
Beide Kurse stellen den Gast in den Vordergrund. Denn den eigenen Gast zu kennen, ist immer wichtiger, um so am Ende deren Wünschen und Erwartungen besser gerecht zu werden.

Weiters arbeiten wir mit dem LTS, dem Landesverband der Tourismusorganisatoren Südtirols, zusammen. Will man mehr Gäste bekommen, dann muss man in erster Linie eine Vertrauensbasis schaffen. Fehlerhafte Meldungen sind daher nicht förderlich und verärgern die Gäste. Darum ist es wichtig, die Eingabe der Daten im TIC-Web richtig und vollständig zu erledigen. In der Schulung „TIC-Web – Hilfe für die richtige Datenpflege“ wird Ihnen Herr Ulrich Seppi die nötigen Maßnahmen und Schritte hierfür aufzeigen.
Außerdem präsentieren wir Ihnen in einem eigenen Kurs den neuen „LTS Touristmanager – So einfach ist die Gästeverwaltung und Gästemeldung“. Der LTS-Touristmanager ist ein neues Verwaltungssystem vom LTS, in welcher man Gäste verwalten und Pflichtmeldungen erledigen kann. „All in one“ also! Der Kurs bietet sich für Ein- und Umsteiger an. Darum nutzen Sie die Chance und seien auch Sie dabei!

Mein Betrieb & Ich

Schlusslicht bildet der Themenbereich „Mein Betrieb & Ich“. Gäste sind auch im Urlaub auf der Suche nach einer privaten, „heimeligen“ Unterkunft: somit beste Vorrausetzungen für Privatvermieter. Dieses Potential und die Chancen in der Tourismuswelt sollten daher bestmöglich genutzt werden. Tipps und Möglichkeiten hierzu erhalten Sie beim Kurs „Privatvermieter- Sie liegen voll im Trend!“ mit Referentin Greti Ladurner. Für alle, die auf Ihrem Erfolgskurs noch höher hinaus wollen!

Passend zum Thema „Mein Betrieb & Ich“ bieten wir heuer mit Frau Alexia Wojnar, Expertin für Etikette, Styling und Image, eine Typ- und Stilberatung an. Erhalten Sie wertvolle Tipps für Kleidung und Styling in ganz individueller Beratung passend zu Ihrem Typ. So können Sie mit noch mehr Selbstbewusstsein und Souveränität Ihren Gästen entgegentreten.

Ergänzt wird dieser Themenbereich von diversen Kursen, welche gemeinsam mit der Volkshochschule angeboten werden: „Ablage – eine Plage? – Wie bekomme ich ein System in mein privates Chaos?“ und „Spid – Information und erste Schritte“.

Na dann: „Hier entlang!“

In einige Kurse haben Sie nun bereits reinschnuppern können, aber stöbern Sie am besten selbst auf unserer Website: https://www.vps.bz.it/kurse/

Bei stolzen 32 Kursen, 4 Themenbereichen und 21 Experten steht Ihrem Erfolg nichts mehr im Weg!

Darum melden Sie sich so schnell wie möglich zu unseren Kursen an, steigen Sie auf unseren Erfolgskurs auf und starten Sie mit unserem neuen Weiterbildungsprogramm „Hier entlang“ durch!