Neues Leitbild
2022 stand für südtirol privat bisher ganz im Zeichen der Anpassungen und Neuerungen. In diesem Zusammenhang wurde das Leitbild unseres Verbandes optimiert. Wir möchten im Zuge unserer Vision mit unseren Dienstleistungen europaweit als Vorreiter und Vorzeigeverband wahrgenommen werden und die Themen der „Digitalisierung“ und „Nachhaltigkeit“ in den gesamten Zielen und Dienstleistungen berücksichtigen. Dabei gilt es, die Probleme für PrivatvermieterInnen zu vereinfachen und sie bei den alltäglichen Aufgaben zu unterstützen, hierfür benötigt es attraktive (digitale) Dienstleistungen.
Digitalisierung als wesentlicher Treiber
Auch die kleinen touristischen Unterkünfte entkommen dem Megatrend „Digitalisierung“ nicht. Einerseits äußert sich die Digitalisierung insofern, dass sich das Buchungsverhalten der Gäste verändert hat: die Gäste sind digital unterwegs und Buchungen erfolgen immer mehr online. Andererseits ist eine Auseinandersetzung mit der digitalen Welt für PrivatvermieterInnen unabdingbar, um die vielseitigen Arbeiten zu bewältigen.
NEUES digitales Gesamtpaket
Im Rahmen der Neuerungen unseres Verbandes wurde einerseits der Name des Verbandes in „südtirol privat“ geändert und im zweiten Schritt wurde ein neues und digitales Gesamtpaket geschnürt. Das Gesamtpaket beinhaltet die nachstehenden digitalen Produkte:
- ein 360° Gästeverwaltungssystem,
- ein Gästeinformationssystem,
- einen digitalen Zeitungskiosk für die Gäste,
- eine professionelle Website
- und ein Marketingpaket, welches Sichtbarkeit unter einer starken Marke bietet.
Highlight des Paketes ist das 360° Gästeverwaltungssystem namens „Hotel 5*stelle“. Die Hotelsoftware ermöglicht es den PrivatvermieterInnen, die alltäglichen Aufgaben schnell und einfach zu bewältigen: von der Angebots- und Reservierungsbestätigungs-Mail bis hin zur Aktivierung der (zukünftigen) digitalen Gästekarte.
Mehr Zeit für die Gäste
PrivatvermieterInnen führen ihre Tätigkeit zumeist als Nebentätigkeit aus und leiten den Betrieb neben Familie und/oder Beruf. Mit dem digitalen Gesamtpaket sollen die GastgeberInnen schlussendlich mehr Zeit für ihre Gäste oder für Familie, Freunde und/oder Beruf haben.