Im Rahmen der HOTEL 2022 wurde dieses Jahr wieder die Eventbühne Hotel Connects Stage organisiert, welche an jedem Messetag ein neues Fokusthema präsentierte. Am Donnerstag, den 20. Oktober 2022 konnten wir zum Fokusthema „Digitalisierung“ mit unserem Event „Digitalisierung im Tourismus und in der Privatvermietung“, einer spannenden Podiumsdiskussion zwischen Günter Wimmer, Hannes Gasser und Stephanie Ganterer, reges Interesse nicht nur bei Privatvermietern wecken. Nachstehend finden Sie einen Einblick in die Themen der Diskussion. Die Podiumsdiskussion wurde aufgezeichnet und kann online abgerufen werden.
Zahlreiche Events bot die diesjährige HOTEL 2022 im Rahmen der Eventbühne „Hotel Connects Stage“. Jeder Messetag widmete sich dabei einem Fokusthema, darunter: „Innovation“, „Food“, „Architecture“ und „Digitalization“. Auch wir waren wieder mit dabei und boten ein spannendes Event für PrivatvermieterInnen und Interessierte zum Thema „Digitalisierung im Tourismus und in der Privatvermietung“. Die Podiumsdiskussion fand am Donnerstag, den 20. Oktober ab 11 Uhr auf der Eventbühne statt. Nachstehend finden Sie einen Auszug in die Themen und Impulse aus der Diskussion.
Digitalisierung im Tourismus
Digitalisierung macht vor keinem Bereich Halt. Aus diesem Grunde widmeten wir diesem Thema im Rahmen der HOTEL Connects Stage unsere Podiumsdiskussion. Unsere Vizepräsident Günter Wimmer (Systems) und Verwaltungsrat Hannes Gasser (Brandnamic) schnitten unter der Moderation von Hotel Coachin Stephanie Ganterer das Thema Digitalisierung im Tourismus im Allgemeinen an und gingen im Speziellen auch auf die Digitalisierung für Privatvermieter und unsere entsprechenden Dienstleistungen im Verband ein.
Hannes Gasser betont im Zuge der Podiumsdiskussion, dass die Digitalisierung nicht neu erfunden wurde. Der Prozess der Digitalisierung läuft bereits seit 20 Jahren und wir befinden uns jetzt mitten drin. Daher ist die Frage nicht „ob“ oder „ob nicht“, sondern wie und wann. Es geht dabei nicht um einen Trend, der irgendwann vorübergeht, sondern um eine nicht mehr aufzuhaltende oder wegzudenkende Entwicklung. Dabei ist laut Hannes Gasser jeder angesprochen und kein Betrieb zu klein, denn im Fokus stehen nicht zuletzt auch die Datensicherheit und das Zeitmanagement. Mithilfe automatisierter Abläufe haben wir nach Meinung von Hannes Gasser mehr Zeit für die Gäste und das Gästewohlbefinden steht mehr als je zuvor im Mittelpunkt.
Günter Wimmer macht darauf aufmerksam, dass sich das Buchungsverhalten der Gäste grundlegend verändert hat. Während der Gast früher ins Land gekommen ist und vor Ort eine Unterkunft ausgewählt hat, so bucht der Gast von heute bereits im Vorfeld zu Hause. Daher muss der Vermieter im Internet auffindbar und sein Internetauftritt ansprechend gestaltet sein, damit der Gast den Mehrwert des Betriebes und der Destination klar erkennt.
Hannes Gasser weist im Zuge der Diskussion daraufhin, wie wichtig es ist, dass niemand Angst vor der Digitalisierung haben muss, denn jeder kann sich professionell beraten und begleiten lassen. Wichtig dabei ist es, dem Thema mit der nötigen Offenheit zu begegnen und professionell zu handeln. So können wir für unsere Kunden attraktiver werden, denn unsere Gäste sind bereits digital!
Im Rahmen der Diskussion hat Stephanie Ganterer auch nach dem „optimalen Zeitpunkt“ für die Auseinandersetzung mit dem Thema „Digitalisierung“ gesprochen. Dabei war eine Aussage von Hannes Gasser prägend: Spätestens mit der Gästekarte 2.0 müssen jene, welche die Gästedaten noch nicht digital pflegen, auf den Zug aufspringen.
Sie haben unser Event auf der Hotel Connects Stage verpasst?
Für all jene, welche unser Event auf der Hotel Connects Stage nicht live mitverfolgen konnten, besteht die Möglichkeit dieses über die online Mediathek des Messeportals abzurufen. Es genügt den folgenden Link zu betätigen: Digitalisierung im Tourismus und sich mittels Ticketkodex zu registrieren oder kostenlos neu anzumelden. Nutzen Sie diese Gelegenheit, klicken Sie sich rein und lassen Sie sich von unseren Top Referenten Hannes Gasser, Stephanie Ganterer und Günter Wimmer inspirieren!
